隨著國內(nèi)分布式光伏市場的發(fā)展，清潔的光伏發(fā)電系統(tǒng)日漸走進(jìn)千家萬戶，客戶對系統(tǒng)中的逆變器品牌也變得越來越挑剔。當(dāng)前市場上光伏逆變器品牌大大小小有很多，產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊，誰會在激烈的競爭中脫穎而出，客戶口碑顯得尤為重要。

11月17日，固德威品牌微電影登陸央視，講述了分布式光伏和光伏扶貧的故事，將一個企業(yè)的品牌溫度展現(xiàn)地淋漓盡致，感人至深。固德威品牌影響力與日俱增，頗得客戶青睞。

芯的力量：匠心打磨產(chǎn)品涌現(xiàn)人性的溫度

531新政后隨著補(bǔ)貼退坡，平價上網(wǎng)的進(jìn)程加快，行業(yè)對于系統(tǒng)成本下降的需求愈加迫切。光伏逆變器也面臨降本增效的壓力，固德威太陽能學(xué)院曾發(fā)文探討逆變器的“芯”之守護(hù)：逆變器哪怕降成本降得再低，也不能忽略產(chǎn)品品質(zhì)和各種安全保護(hù)措施。

有企業(yè)管理圣經(jīng)之稱的《基業(yè)長青》中說“品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工”。

“品味雖貴必不敢減物力”體現(xiàn)在固德威對產(chǎn)品用料和冗余設(shè)計的執(zhí)著上。固德威光伏逆變器零部件均采用松下、三洋等國際國內(nèi)一線大品牌，為保障安全，CPU和繼電器均設(shè)計有冗余保護(hù)。眾所周知，如果沒有繼電器冗余保護(hù)，當(dāng)一個繼電器發(fā)生燒結(jié)時，對檢修人員的人身安全將造成很大的隱患。

據(jù)了解，固德威每臺逆變器在出廠之前都會做一系列安全保護(hù)測試：漏電流保護(hù)、對地絕緣保護(hù)、輸入限流保護(hù)、輸入電壓保護(hù)、輸出限流保護(hù)、電網(wǎng)電壓保護(hù)、電網(wǎng)頻率保護(hù)、防孤島保護(hù)、防雷保護(hù)等。環(huán)節(jié)雖繁瑣，但不敢有絲毫耽誤。

對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控，對用料和冗余設(shè)計的執(zhí)著，就是固德威的品牌溫度，也是抵達(dá)客戶之心的力量。

著名音樂人李宗盛曾說：“專注做點(diǎn)東西，至少，對得起光陰歲月。其他的，就留給時間去說吧。”做音樂如是，做產(chǎn)品更要秉持這樣的態(tài)度。

不忘初心：以超級用戶服務(wù)助力精準(zhǔn)扶貧

固德威成立于2010年，然而在成立第二年就遭遇歐盟對光伏的雙反，行業(yè)瞬間跌入低谷，企業(yè)也生存維艱。

但固德威還是活了下來，企業(yè)當(dāng)家人黃敏堅定地認(rèn)為：“只要我們做出高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，向客戶提供一流的服務(wù)，企業(yè)就一定有自己的生存空間。”

這也成了固德威的基因，被深深寫在骨子里。2013年國內(nèi)市場迎來轉(zhuǎn)機(jī)，光伏企業(yè)開始無所顧忌的跑馬圈地，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)卻嚴(yán)重脫節(jié)，企業(yè)發(fā)展的達(dá)摩克里斯之劍搖搖欲墜。

生于危難的固德威，卻深諳其中道理，也總結(jié)出了自己的一套企業(yè)心法：不刻意追求速度，不盲目擴(kuò)張，而是沉得住氣用心打磨產(chǎn)品，服務(wù)好身邊的客戶，為他們提供最好的服務(wù)。通過良好的口碑產(chǎn)生杠桿效應(yīng)，從而贏得更多的客戶。

據(jù)了解，目前固德威已經(jīng)在全國建立了20多個直屬辦事處，專業(yè)技術(shù)工程師常年駐點(diǎn)，辦事處配備了專業(yè)的客戶服務(wù)車輛，可以精準(zhǔn)上門，構(gòu)建3小時售后服務(wù)圈，極速響應(yīng)客戶需求，真正的線下服務(wù)連鎖，同時結(jié)合線上400呼叫中心專業(yè)服務(wù)，提供365天品牌保障。

不負(fù)驕陽：以技術(shù)情懷推動清潔能源發(fā)展

一個企業(yè)的品牌溫度還體現(xiàn)在對社會、對未來的責(zé)任。“技術(shù)是冷峻的，但站在它背后的人卻是溫情脈脈的”，黃敏說，“我們不會辜負(fù)太陽給予的良好饋贈，堅持用技術(shù)的創(chuàng)新推動清潔能源的發(fā)展”。

2011年公司首款光伏逆變器問世，固德威的清潔能源之路自此拉開帷幕；2013年ES系列雙向儲能逆變器問世，2016年推出了領(lǐng)先的SEMS（智慧能源管理系統(tǒng)），目前這個系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的推動下日趨完善。固德威正在不斷通過硬件和軟件技術(shù)的有效結(jié)合，為未來的智慧能源提供解決方案，推動“能源物聯(lián)網(wǎng)”的建設(shè)和發(fā)展。

“把家用電器或者工廠用電設(shè)備接入進(jìn)來進(jìn)行需求側(cè)管理，集約化的分配和使用能源；對光伏電站做發(fā)電量預(yù)測，測算自己生產(chǎn)的電力是不足還是富余。然后在智慧能源管理平臺上發(fā)出需求指令，就近在社區(qū)或工業(yè)園區(qū)購買或者銷售自己生產(chǎn)的太陽能電力。”

固德威在SEMS發(fā)布會上所述場景正在慢慢實現(xiàn)，緩解供需矛盾，讓能源做到物盡其用，最大化發(fā)揮清潔能源的作用。固德威所做的還可以更多，構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)，以清潔和綠色方式滿足全球電力需求，克服化石能源帶來的環(huán)境污染，還子孫后代以藍(lán)天白云。

陽光的事業(yè)，充滿無限想象的能源產(chǎn)業(yè)，需要像固德威一樣有情懷和品牌溫度的企業(yè)參與。

來源：光伏資訊

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