01

系統設計類

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光伏系統通過逆變器在低壓系統并網，如何保證設備端優先使用光伏系統的電能呢？

答：電能在供電線路上只能單向流動，從電網總進線看，當光伏發電功率＞負載時，超出部分電能從總進線上網，當光伏發電功率＜負載時，因為負載沒變，不足的電能從總進線流入，導致的最終結果就是光伏電能就近消納，優先使用光伏電其實不是很合適。

加上防逆流功能的500kW工商業光伏電站，自發自用、余電不上網，可以不備案嗎？

答：可以的，具體需要和當地電網公司和發改委進行確認，防逆流可以設置最大輸出功率。

江蘇徐州地區固德威36kW機器能超配1.3倍嗎？

答：可以，但是交流側只有1.05倍的過載能力，1.3倍超配削峰嚴重，造成發電量損失，建議1.2倍超配。

20kW逆變器最大接入多少kW組件?

答：20kW逆變器直流側最大可超配1.5倍，最大接入30kW組件。

GW25K-DT配多大的延時開關？

答：4P，40A的開關。

逆變器上的插頭可以和組件插頭混用嗎？

答：建議使用同品牌的插頭，不同品牌的插頭混用可能造成接觸不良和發熱等問題。

1kW組件在天氣好的時候大概能發多少度電？

答：等效利用小時按照4小時算的話一天就是4度電，具體發多少電取決于當地天氣和設計安裝。

5kW單相逆變器，自發自用、余電不上網。需要防逆流裝置，哪款產品可以使用485通訊口？

答：GM1000智能電表。

光伏組件與熱鍍鋅支架之間接地連接，能使用穿刺墊片嗎？

答：可以的，同時為了可靠的接地性能，建議使用4mm2的黃綠接地線，組件接地建議用螺栓連接避免打孔造成電池片隱裂。

02

安裝應用類

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逆變器的風扇一直在轉動嗎？

答：逆變器內部有軟件設定，在檢測到內部溫升到達觸發點時，逆變器就會啟動風扇。

逆變器的運行指示燈晚上亮著嗎？

答：一般逆變器采用直流側供電，晚上停機后指示燈不亮；如果逆變器有冗余供電功能，晚上指示燈會亮的。

并網逆變器輸出功率能不能調節？

答：可以調節，在Solar Go軟件里的“功率限制設置”處進行調節。

逆變器的校驗碼在哪兒？

答：逆變器側邊的銘牌上有標注。

我們的逆變器支持modbus協議設地址嗎？

答：逆變器地址可以在1-247間選擇，出廠時逆變器地址默認為247，安裝現場可以自行通過solargo設置逆變器地址。

怎么重啟逆變器？

答：把逆變器的開關擰到OFF可以關機，指示燈熄滅以后再擰到ON可以開機。

市電電壓高或低，哪種情況會讓逆變器的輸出功率效率高？

答：市電電壓的高低和輸出效率沒關系。逆變器可以在市電電壓±10%的范圍內正常工作，市電過高或過低都會引起逆變器的電網過欠壓保護。

光伏設備箱里，浪涌防雷保護器與空開相互擊穿燒毀，線聯接處完好，這是什么情況引起的？

答：可能是浪涌選型參數值選小了。

處理繼電器檢測異常時，在零地對接的同時，國網的零線是否切斷？

答：國網的零線穩定性非常高，不會斷開的。

03

電站監控類

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買了固德威逆變器還需要買流量嗎？

答：逆變器會送5年流量費，可以在小固云窗首頁點擊“流量充值”續費。

購買4G模塊

答：如需購買4G模塊，可以在淘寶（店鋪名：固德威企業店）購買，更換后即可恢復連線。如果在購買模塊及解決問題中遇到任何問題，請在微信公眾號“固德威售后服務中心”轉人工客服咨詢處理。

我的逆變器是4G連接，能不能改成WiFi連接？

答：逆變器區域有WiFi覆蓋的情況下，可以聯系售后（電話：400 998 1212 （每天7:30~19:30）將4G通訊棒改為WiFi模塊。

我是經銷商，已經把客戶的電站監控綁在了我的手機上，怎么給客戶分享電站的監控呢？

答：該功能需要管理員賬號進行，在設置-組織結構-賬戶列表中操作，可以給客戶分配個角色，根據需求選擇開放的功能。

小固云窗網絡連接失敗怎么辦？

答：可能是因為家里網絡不良或者未配置網絡。

小固云窗重置密碼，收不到驗證碼怎么辦？

答：如果網絡沒問題，可能是因為服務器不穩定，可以稍后重試。

04

儲能應用類

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儲能回收周期多久？市場推廣上來看，還需要多久可以成熟？

答：儲能回收周期取決于多種因素，包括系統類型、容量、使用方式、電價和地區等。一般來說，典型家儲系統或工商業儲能系統，通常在5到10年之間。市場推廣的成熟程度取決于多個因素，包括技術進步、政策支持、投資環境和用戶采納速度。一些地區可能已經采取了鼓勵儲能技術發展的政策和激勵措施，從而推動市場成熟。然而，儲能技術的廣泛應用還需要克服一些挑戰，例如成本降低、技術創新、電力市場改革等。

已建成的光伏電站，怎么改造加上儲能？

答：可以在原有的并網光伏系統上加裝一個耦合型逆變器，改造成儲能系統，該系統可實現光伏經并網逆變器轉換為交流電后，再經過交流耦合型儲能逆變器將多余電量轉換成直流電儲存在電池中。

儲能逆變器的逆變和充電能同時輸出嗎？

答：可以的。

戶用電池高低壓各自有哪些優勢？

答：低壓電池一般用于小功率儲能逆變器，充放電較慢；而高壓電池一般用于大功率儲能逆變器，充放電較快，價格較高；有DC/DC模塊的電池還可以實現新老混用。

電芯的品牌之間的差別是什么？

答：因為電芯不同化學元素配比不同，制作方式（軟包、方包、圓柱）不同，性能會有不同。

固德威的儲能產品用的是什么電芯？

答：億緯等大品牌都是我們合作伙伴，不同電池對應不同的品牌和電芯容量。

固德威戶用電池是否有智能鋰電的方案？

答：我們的電池Lynx D可以的。

在工商業場景中，工商儲戶外一體柜EAC是否因為單柜容量太小，并聯過多導致占地面積大？

答：EAC這款產品更多的是針對小型的工商業場景，固德威還有能量密度更高的產品，如50kW/100kWh和100kW/233kWh的工商業產品供業主靈活選擇。

工商儲戶外一體柜EAC的電池簇能繼續加嗎？能長時間離網供電嗎？

答：EAC電池簇最多是支持3簇并聯的，可以滿足6小時的備電時間，最大可以擴容至180kW/1080kWh。

EAC系統效率能達到多少？系統充放電循環次數有多少？遠程運維是否便捷？

答：系統整體效率可達89%左右；充放電循環在特定的條件下在5000次以上；可以通過遠程監控平臺對系統進行監控和控制。

EAC對周邊建筑的安全距離有什么要求？

答：小型工商儲目前對于周邊建筑的安全距離沒有明確的法規要求，固德威建議按照電站要求執行：

1.沒有防火墻：不同分區電池系統長邊之間間距不宜小于3m，短邊間距不宜小于4m；

2.含有防火墻：防火墻間距不限，防火墻長和高度應超出機柜高度1m

EAC能加裝防爆箱嗎？

答：目前我們產品沒有單獨的防爆箱，但是產品自身有防爆透氣閥，當機柜內部的氣體壓力大于等于該款防爆透氣閥所設定的壓力值時，氣體會頂開防爆閥，實現快速排氣、 泄壓， 從而降低箱體內部氣壓，實現機柜內外的壓力平衡。

工商儲戶外一體柜BAC的使用壽命是多少？

答：BAC充放電循環在特定的條件下在6000次以上。

BAC需要配合電表進行并離網切換嗎？

答：BAC是需要配置電表進行并離網切換的。

BAC電池內部有熱管理嗎？

答：BAC是使用工業空調進行熱管理的。

BAC可以布置在配電室或者地下空間內嗎？

答：小固這邊建議將BAC安裝在室外露天環境下，如果實在沒有空間放置在室外，那么在滿足對應地區的室內消防安全標準的情況下，也是可以安裝在室內的。

BAC安裝有什么限制嗎？

答：小固這邊建議將機器安裝在平坦的地面上，并且保障機器具備一定的安全間隔，左右≥1m，后方≥1.5m，前方≥2.5m，頂部≥1.5m，以此保證機器的安全運行，更詳細的信息可以查看用戶手冊來了解哦。

BAC是否具備并網和離網自動切換功能？

答：BAC具備并網和離網自動切換功能的。

BAC有沒有配置EMS 能量管理系統，可不可以實現降低變壓器需量的功能？

答：BAC有內部集成EMS能量管理系統的，可以實現降低變壓器需量的功能。

BAC直接支持光伏直流耦合接入嗎？多臺并聯的話適合并離網無縫切換，黑啟動等應用場景嗎？

答：BAC系列機器不適合光伏直接接入，需要在交流側耦合接入系統，支持黑啟動場景和多臺并聯無縫切換。

EAC系列與BAC系列的主要區別在哪里呢？這臺50kW／100kWh的機器重量是多少呢？即使允許安裝在地下室，怎么運輸進去呢？

答：EAC系列為直流耦合型，可以直接接光伏；BAC系列為交流耦合型，不可以接光伏。運輸我們支持叉車和吊裝運輸都可以的，具體需要看用戶地下室的安裝條件。